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講習会・セミナー・イベント

顧客満足(CS)接遇基礎講座

対象者
企業向け
カテゴリ




企業型出張接遇セミナー

顧客満足(CS)接遇基礎講座を開催いたします。
(限定15社)

講師が出張します!費用は無料です。
お客様の立場で顧客満足を考えることで、接遇スキルがアップし、人に元気と輝き、企業に力がつきます。いろいろな業種の社員教育・社員研修に活かせます。お申込受付後、事前打合せの上、随時実施いたします。


【プログラム内容】 講習時間 1時間半

  1. 顧客満足(CS)とは
  2. CSを支える基本マナー「ふさわしいマイオーラ」づくり
  3. 接客プロセスにおける接遇マナー
  4. 好印象を与えるコミュニケーション
  5. 自分の職場のCS改善を考える

☆企業特有のお悩みを確認し、ご要望に合わせた内容も盛り込みます

【開催期間】 ~2017年2月28日まで(平日 9:00~17:00)

【会場】 申込企業の会議室、食堂、フリースペースなど

【人数】 少人数から受け付けます

【申込締切】 原則として実施日の2週間前

【セミナー講師】 

鈴木 修子 先生
キャリアリバー代表
人財開発支援協会認定講師

【対象事業所】

以下のいずれかに該当する事業所

  • 被災12市町村(※)または将来的に被災12市町村へ進出を予定している事業所
  • 被災12市町村に就業先がある事業所または将来的に被災12市町村で操業を予定している事業所

※被災12市町村
田村市、南相馬市、川俣町、広野町、楢葉町、富岡町、川内村、大熊町、双葉町、浪江町、葛尾村、飯舘村

詳細は、下のリンクからチラシをご覧ください。

【申込方法】

「予約状況カレンダー」をご確認のうえ、下の申込フォームからお申込いただくか、チラシ裏面の申込書にご記入いただきFAXにてお申込ください。
(2016年12月28日現在)


■web申込の流れ

  1. 下の【受講申込】をクリック
  2. 申込フォーム ≫ 空欄にお客様情報を入力し、【送信確認】をクリック
  3. 確認画面 ≫ 入力いただいた情報を確認し、間違いがなければ【送信する】をクリック
  4. 送信完了画面 ≫ お申込み日から3日以内(土・日・祝を除く)に確認の電話連絡をいたします。
    ※3日以上経っても連絡がない場合は、恐れ入りますが、もう一度送信していただくか、直接お問い合わせをお願いいたします。

開催日 開催時間 会場 定員 募集期間・期限 受付状況・申込
2016/05/02(月)
~2017/ 02/28(火)
平日9:00~17:00
申込企業の会議室,食堂,フリースペースなど
限定15社 2017/01/23(月) 受付終了
連絡先
福島広域雇用促進支援協議会 中町窓口
〒960-8043
福島市中町4番20号 みんゆうビル202号
TEL:024-524-2121 FAX:024-524-2125
受付時間:平日9:00~12:00/13:00~16:30

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